Het kan tot 5 dagen na het boeken duren voordat je tickets worden bevestigd, maar meestal ontvang je je tickets kort na het boeken.
Je ontvangt de volgende documenten van ons op het e-mailadres dat is gebruikt om de boeking te maken:
- E-mail met reserveringsaanvraag: Dit bevestigt dat je betaling succesvol is ontvangen en dat wij je reserveringsaanvraag verwerken. Je reservering is nog niet bevestigd.
- Bevestigingsmail: Deze bevat een overzicht van de reservering die wij hebben vastgelegd bij de luchtvaartmaatschappij (en/of andere partners). Daarna verzoeken wij de luchtvaartmaatschappij om de tickets uit te geven.
- Ticket e-mail(s): Je boeking is nu definitief bevestigd bij de luchtvaartmaatschappij. In deze e-mail vind je alle details, bijvoorbeeld voor het inchecken, zodat je je boardingpassen bij de luchtvaartmaatschappij kunt verkrijgen.
Tegenwoordig ontvang je geen fysiek ticket of apart PDF-bestand meer. Wij kunnen deze documenten ook niet verstrekken.
Meer informatie over inchecken vind je op deze pagina.